热度背后的消费者心理
猫爪杯的数量实在是不能满足每个位消费者,第一财经记者在二手交易平台咸鱼上看到,这只官方售价199元的杯子,已经被炒到300~1000元不等了,货源显示有自购及内部拿货等。
家住宝山的何云(化名)有做二手物品转手的丰富经验,经常将家里孩子闲置的衣物鞋子饰品等挂到朋友圈或二手平台上售卖,收益不错,这次关注到星巴克猫爪杯大火后,察觉到商机的她迅速拿到了少量猫爪杯,出手价为每个269元。她告诉第一财经记者,猫爪杯数量太少了,外面二手平台卖的大部分都是仿的,更多就不愿透露了。
星巴克官方表示没有任何形式的内购。
猫爪杯的热度不仅在线上线下的星巴克门店及二手交易平台,更蔓延到社交媒体,微博、朋友圈的晒照进一步催热了这个话题。第一财经记者随机询问了三位在朋友圈晒猫爪杯照片的人士,对方均表示自己并没有买到猫爪杯。
在一家大型食品公司任职的黄女士2月28日在朋友圈晒了一张猫爪杯照片,她告诉记者,杯子是同事小雪(化名)买到的,成了办公室的网红拍照景点,好多同事都拍照发朋友圈了,都收获了一片羡慕声。“可爱的杯子有很多,猫爪杯确实可爱也特别,引发抢购后不那么容易得到就觉得更灵了,也属于消费者的一种跟风心理,蹭热点嘛,蹭到一点是一点!”黄女士笑着说。
猫咪经济学
近年来,养猫成为越来越多年轻人的潮流之一,“撸猫”文化也在不少企业特别是创业型公司盛行,甚至成为招聘新人的一个吸引点。
第一财经记者随访周围的多位年轻人,他们总结了成为团宠的那些猫,大都具备可爱、慵懒、傲娇、亲近人的特点和个性,而疯狂抢购、着迷猫爪杯的消费者中,有相当一部分人本身就养猫或者是爱猫人士。上文提到的小雪就是其中之一,她表示,要把自家的猫和这个好不容易抢到的猫爪杯一起发个朋友圈,发现猫爪杯成为办公室网红后,她决定杯子不带回家了,就放在办公室供大家拍照晒圈,带回家没准就让真猫给打碎了。
黄女士认为,这几年周围养猫的朋友越来越多,猫爪杯的大热跟当下的“撸猫”文化应该也有一定关系。
有业内人士指出,星巴克这类快消品的客户群与喜爱萌宠尤其是猫咪的人群应该有很高的重合度,因此当“星巴克”与“猫”这两个元素合到一起时,这部分重合的消费群体就无法抑制自己的高度购买欲望,继而出现猫爪杯被哄抢的局面。
2015年,日本经济学家发明了一个新词——猫咪经济学,是指不管经济多么困难,大众对猫及其相关产品的热情永远高涨,只要商家用对猫咪,就能吸引关注从中获益,猫咪给日本带来的经济效益十分可观。
“撸猫”文化在中国也越来越受欢迎,据不完全统计,中国吸猫人群已经达到5000万,这其中有相当部分是被称为“空巢青年”的单身者或者还没有孩子的小情侣、小夫妻。他们很多人都远离故乡,独自在外打拼,单身且独居,养一只不需要花费太多金钱和精力的猫咪作为精神寄托,成为很多人的选择。
于是,线上线下的生意都瞄上了猫文化,不少跟猫沾上边的产品都容易一夜火爆,比如故宫出品的文创产品有关猫玩偶及其形象,就收获了大量热度。
伴随着猫咪经济的风行,有人开始拿中国和日本作对比,认为快速步入老龄化社会的中国和日本越来越像,也将迈入“猫型社会”,表现为生活达到小康水平后,人们的行为特征向猫靠拢,面对压力不再热衷于竞争,开始追求舒适、个性、宅和不喜争斗等特征。
其实不管是“空巢青年”还是“猫型社会”说法的背后,都是当下“一人(单身)经济”的崛起,除了“撸猫”文化,还表现为近年来兴起的迷你KTV、迷你健身房、一人食餐厅等。
“撸猫”文化的传播创造了大量流量和热点,无论是线下的宠物猫消费相关产业还是线上猫文化行业都预示着一个十分具有潜力的未来市场。
有公开信息显示,中国的猫粮市场规模2022年将超过日本,达到18亿美元。从中国的人口和消费体量来看,猫咪经济所带来的收益将更甚于日本。
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