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星巴克的调酒师应该是什么样子?资深酒坊伙伴有话说,如何在不去夜场工作的前提下又能从事酒的工作?

酒场老饕的她怎么也没想到,

竟然会在星巴克找到酒这个本命。

她叫罗虹,英文 Eva,

星巴克臻选咖啡·酒坊合生汇店的调酒师。

“能做自己喜欢的事情就是很棒。”

“你知道吗?就睁开眼睛,每天都是为所爱之事而活的感觉。”

Eva 的父亲特别喜欢酒,所以她从小真的,就是在酒的氛围中长大。

从参加调酒兴趣班,到在西餐吧兼职,她在大学期间还拿到全国级的酒类职业证书。年纪不大,喝酒经验绝对是国家一级运动员水平。

“后来认识洋酒,发现这是一个更奇妙的世界,无限满足了好奇心。你可以从八大基酒入门,相信我,慢慢尝试慢慢喝,一定会越来越入迷。”

她说的八大基酒,是金酒、白兰地、威士忌、伏特加、朗姆酒、龙舌兰、中国白酒,以及日本清酒。

“基酒在鸡尾酒中起决定性的主导作用,就像浓缩咖啡之于一杯拿铁。”

完美的鸡尾酒不是基酒的独角戏,需要基酒有广阔的胸怀,能容纳各种加香、呈味、调色的材料。

咖啡和酒有很多相通的地方,都讲究产区,需要细辩风味。在鸡尾酒的世界,不同的原料能碰撞出千变万化的滋味,咖啡的世界不也是这样?

2015 年,Eva 以勤工俭学的身份来到星巴克打工,凭着对咖啡的喜爱,她很快成为区域咖啡大师,毕业后也选择留在了这里。只是她心里始终念念不忘的,还是酒。

如何在不去夜场工作的前提下又能从事酒的工作?

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▲ 入职不久的 Eva 和调酒时的她

2018 年,上海港汇恒隆广场一家新概念门店的筹备被提上日程。

这家店拥有每日新鲜焙烤的 Princi 食物,也第一次把意式餐前小酌的概念带到中国,拥有专门的特调学派吧台。后来我们知道,这就是首家星巴克臻选咖啡·焙烤坊。

▲ 在港汇与伙伴合作做 Party

这是星爸爸在门店形态上的一次全新尝试。也正是因为提供酒饮,所以需要在门店向伙伴教授并分享大量的专业酒类知识。Eva 丰富的背(he)景(jiu)经历让她参与进这家店的筹备工作。

去年 2 月份,焙烤坊的开业吸引了上海不少人的眼球,高峰期还要限流。

“那个时候,我每天要调一百多杯酒,但并不觉得累。我好像找到了存在的理由,只是太不可思议这发生在星巴克。”

她把自己对酒的认知分享给其他伙伴,与团队一起成长。再后来,Eva 也顺利成章的来到了益丰外滩源店,是中国第一家酒坊,将咖啡与酒融合得更彻底。

▲ 外滩边上的中国首家酒坊

在益丰外滩源,她遇到 David,上海知名的调酒达人,后来也成为星爸爸伙伴,目前负责酒坊的众多协调工作。

他们俩都知道,在星巴克调酒,某种程度上自己肩上其实是,肩负了使命的。

David 说,“往大了讲,我们是在填补业态空白。往小了说,我们想让大家知道,星巴克可以喝酒了,且在星巴克喝醉真的不是一个笑话。”

在这家各方面已经非常完备的酒坊,Eva 心中一直以来的一个待解之惑也基本得到了解答。她想知道,星巴克的调酒师应该是什么样?

▲咱们星爸爸的调酒师们

调酒师这份工作,不是在吧台里摇晃下雪克壶耍耍帅就好。

优秀的调酒师,应有职人的精神:谦虚、坚持、认真、踏实,知道要学无止境,对事业充满热情。放在任何一个行业都适用。

Eva 过往的经验告诉她,其实大多数顾客并不是冲着某个调酒师,某杯好喝的鸡尾酒,或专业的酒水知识来的,而是用一杯酒来享受自己的时光。

所以无论你的调酒技艺多么厉害,令顾客放松和感到舒服的服务显得尤为重要:适时倒水,送上小吃;调节音乐节奏,控制吧台氛围;认真了解顾客口味与忌讳;记住顾客名字与喜好;多询问是否满意,有没有可改进的地方。无论是调酒还是做咖啡,这些服务意识都有共通性。

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因为是在星巴克,所以我们还必须做得更好:更贴近顾客,更主动了解顾客的想法。在“第三空间”以酒为媒介,不变的依然是创造情感连接的一瞬间。

David 也说,来到星巴克做调酒,这让他想到了约翰·肯尼迪在 1962 年的那场著名演讲。

“有人问为什么要去月球,为什么选择登月为目标?

不是因为轻而易举,而是因为它困难重重。

因为这个目标能够促使我们最好的组织和发挥,

我们的热情和技术。

因为这个挑战,是我们乐于接受的,

是我们不愿推迟的,是我们志在必得的。”

继焙烤坊和益丰外滩源酒坊后,历经世茂广场店升级,星爸爸在上海带来了第四家酒坊——位于五角场的合生汇酒坊。

这是 Eva 第一个全程参与的酒坊,从筹备到开业,从无到有,待它如亲生的一样。

这家酒坊拥有目前星巴克在上海的第一个环岛式独立 Bar Mixato 吧台,设计现代简洁且动感十足,并配以多种颜色变化的 RGB 灯带。

瞬间想起氛围灯有没有?

▲完整环岛式 Bar Mixato 独立吧台

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