是对销售员过于呆板的无语。出现在电影《幸福 59 厘米之小马》中。罗永浩在星巴克想点个小杯的咖啡,结果女服务员会告诉他“对不起,先生,我们只有中杯、大杯、和特大杯。”被那女的气的,又不能动手打她,只好打自己发泄表示不满。告诉她老子生气了,这种表现方式挺心酸的。
按照星巴克的规则来说肯定是老罗叫错了,错了之后然后服务员解释了老罗错在什么地方,然后老罗说我不管我就要这3个杯子中间的中杯,然后服务员又职业化的解释老罗错了 这个不是中杯,那个小的才是中杯。
按照做普通人做生意,肯定会很理解你,直接给你挑中间的好了,可是人家就是跟你解释那个不是中杯,星巴克不属于普通人群消费类别的地方。
星巴克的纸杯分中杯、大杯超大杯三个级别,中杯12盎司,大杯16盎司,超大杯20盎司(12盎司约为360毫升)。通常来说,大杯和中杯差的价钱一般在3块左右,但是量却大了很多。
以在上海热巧克力中杯24元为例,合每盎司2元,而每加大4盎司只需要额外支付3元,一下子就省下来5元。所以毫无疑问选择大杯的比较实惠。
星巴克一个升杯提醒能增加营收6570万!每家店每天的客人数量在300名左右,推荐成功的比例大约为10%。也就是30名客人会改变初衷,增加消费金额。如果按照每个客人都是增加最少的升杯消费(3元)来计算,一个门店一天的销售额能增加90元。星巴克公开信息称,2015年在中国的门店超过2000家,按照这个数字推算,光这一项,星巴克一年就能增加营业收入6570万元。
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