星巴克一直致力于为顾客打造独特的“第三空间”。那么,什么是“第三空间”呢?它是一种介于家庭与办公室之间的特殊场所,在这里,你能够在舒适惬意的环境中安心办公或者放松休息。这便是星巴克每个门店不惜花费数百万元进行装修的缘由,同时也是其消费相对较高的原因所在。
鉴于星巴克本身定位偏向高端,那么当我们走进星巴克时,如何才能优雅地点上一杯符合自己口味又能彰显身份的饮品呢?
在此之前,先来简单了解一下星巴克提供的几款常见饮品。
Espresso,即意式浓缩咖啡,它最大程度地保留了咖啡的原始醇香,具有极佳的提神效果。不过,由于其味道极苦,并非所有人都能接受,但它却是后续许多咖啡饮品调制的基础。星巴克那价格不菲的咖啡机,其主要功能就是制作 Espresso。需要注意的是,Espresso 虽未列在价目表上,但可以单点,通常用小巧的杯子盛装。
美式咖啡(Caffe Americano),其实就是在 Espresso 的基础上加了热水。这种简单的组合方式使得苦味有所减轻,从而更容易被大众接受。也许有些机智的朋友会想:那我单点 Espresso 然后回去自己加水不就更省钱了?理论上没错,但要知道,Espresso 制作完成后需在 30 秒内加水,才能保证其风味不受影响,所以这种“省钱”方法在实际操作中并不可行。
拿铁(Caffe Latte),属于牛奶咖啡的一种。制作方法是在 Espresso 的基础上加入八分热的牛奶,再覆盖一勺奶泡。其制作过程并不复杂,从口感上来说,更像是带有咖啡味的牛奶,对于那些不太能接受浓郁咖啡味的人来说,是个不错的选择。
卡布基诺(Cappuccino),成分与拿铁相似,主要区别在于卡布基诺的奶泡占比约为一半,因此也被称为奶泡咖啡。这使得它的口感更加浓郁醇厚。不过,由于奶泡容易消散,所以卡布基诺不太适合外带饮用。
摩卡(Caffe Mocha),是一款具有浓郁巧克力味的饮品,制作时使用的辅料较多。具体步骤是先在杯底挤入巧克力酱,接着加入 Espresso,随后依次倒入牛奶、奶泡,最后再挤上一点鲜奶油,整个饮品看起来十分华丽。
焦糖玛奇朵(Caramel Macchiato),作为星巴克的特色饮品之一,同样是 Espresso 与牛奶的组合。与其他饮品不同的是,它没有蒸奶,全部是奶泡,并且在最上面会挤上一层焦糖。焦糖的甜蜜与咖啡的香气相互交融,使其口感非常独特,深受顾客喜爱。
新鲜调制咖啡(Brewed Coffee),与上述以 Espresso 为基础的咖啡不同,这种咖啡是通过对咖啡豆进行萃取滴滤制作而成的。由于星巴克每周会更换一种咖啡豆,所以它也被称作“本周”。
星冰乐(Frappuccino),这是星巴克的招牌饮料之一,可以简单理解为冰沙类饮品,通常口感很好,深受年轻消费者的喜爱。
其他饮品大多是上述饮品的变形或者从名字就能大致猜出其成分,这里就不再详细介绍了。了解了这些基本饮品信息后,下面我们就来探讨一下怎样点单才能让自己看起来更像个“老手”。
星巴克能够根据客户的特殊要求提供一些个性化服务,比如饮品的温度偏好(偏热或偏凉)、甜度选择(双份糖、半糖等)、奶类选择(全脂奶还是脱脂奶)等。而且,既然我们已经知道了每杯咖啡的基本配方比例,完全可以根据自己的口味进行个性化调制。所以,选择一杯个性化的美式咖啡,然后到自助台自行调整,这样在味道和价格上都更显“老手”风范。
“本周”咖啡也是个不错的选择,它的价格仅比 Espresso 略高,而且每周更换一次咖啡豆,长期坚持饮用可以体验到不同咖啡豆带来的独特风味。在点单之前,可以询问一下店员今天的“本周”是什么豆子。一般来说,除了非洲产区的“肯亚”咖啡豆酸度较为明显,可能不太符合大多数人的口味外,其他几种豆子都各有特色。比如亚太地区的“苏门答腊、苏拉维西、凤舞祥云、低因祥龙”,这些豆子带有泥土的芬芳,酸度不明显;拉丁美洲产区的“首选、派克市场、早餐综合、危地马拉、哥伦比亚”,其醇度、酸度和浓度都比较适中;综合产区的“意式烘焙、浓缩烘焙、弗罗娜”,属于深度烘焙,味道浓郁醇厚。
接下来谈谈杯型的选择。
在星巴克的台面上,我们通常只能看到三种杯型:中杯(Tall)、大杯(Grande)和超大杯(Venti),它们的容量分别为 12oz、16oz 和 20oz(1 盎司约为 30 毫升不到),价格上每相邻两个杯型相差 3 元。
可能有人会像罗永浩老师那样认为这就是小杯、中杯和大杯。其实不然,星巴克是有小杯(short)的,容量为 8oz,主要是提供给小朋友的儿童杯,如果有需要也可以单独要求。不过对于成年人来说,我们还是重点关注台面上的三种杯型。为什么要特别强调杯型的选择呢?有一本书名为《在星巴克要买大杯》,从书名就能看出其中是有门道的。
关键在于不同杯型在制作咖啡时所使用的原料分量不同。前面提到过,除了“本周”咖啡,其他咖啡的基础都是 Espresso。星巴克在调制咖啡时,中杯通常只加一份 Espresso,而大杯和特大杯都是加两份。算一算就会发现,虽然大杯比中杯价格只多 3 元,但多了一份单点要 13 元的 Espresso,而特大杯相比大杯只是增加了一些牛奶而已,所以从性价比来看,点大杯是比较划算的。
这里还有个小技巧,一般店员按照标准调制咖啡后,将咖啡全部倒进杯子时往往会多一点,然后会把多余的部分倒掉。所以,你可以在点单时要一杯大杯咖啡,然后请求店员用大一号的杯子来装,这样基本还是能装满一杯,相当于节省了 3 元。另外,星巴克鼓励顾客自带杯子,这不仅能展现出“老手”的风范,每杯还能优惠 2 元呢。
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