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注册会员超过1.27亿 星巴克星享俱乐部“破圈”升级,星巴克中国宣布星享俱乐部会员体系迎来重大升级

(2024年6月20日,上海)今天,星巴克中国宣布,星享俱乐部会员体系迎来重大升级。超一亿有星人(即星享俱乐部会员)现已开启更多姿多彩的“星式生活”。

据悉,此次升级包括:首度“破圈”携手希尔顿集团,共同创新会员体验,并推出一系列特色好礼;首次增设钻星会员等级,以更个性化、也更富体验感的专属好礼与优越服务,回馈最忠诚的星粉;此外,星享俱乐部还将增设新的星星兑换机制和玩法,让每一颗星星都能被兑换,都能“动起来”。

“这是星享俱乐部成立以来最突破自我的一次升级。”星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官刘文娟表示,“无论是相伴多年的忠诚顾客,还是刚刚加入的新会员,每一位有星人都是我们无比珍视的朋友。如何使他们能用星星兑换出向往的‘星式生活’,是驱使我们不断革新星享俱乐部的最大动力。今天的‘破圈’只是一个开始。未来,我们将继续突破星巴克的生态体系,携手更多志同道合的品牌,打造大家真正喜爱的好礼与服务。”

星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官刘文娟与希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼

携手希尔顿,破圈打造“星式生活”

会员星巴克等级怎么升级_会员星巴克等级怎么看_星巴克会员等级

星享俱乐部与希尔顿荣誉客会都是各自行业中久负盛名的会员忠诚度计划。即日起,双方会员可通过各自旗下的App等渠道,加入对方的会员体系,畅享多项特色福利。

对此,希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼表示:“希尔顿集团作为国际酒店行业会员体系的佼佼者,自1987年创立会员体系以来,始终致力于通过不断的创新来丰富会员权益和体验。我们非常高兴能够携手星巴克,助力星巴克会员开启星式生活,同时也将希尔顿会员的权益拓展到日常生活方式场景。这不仅是对会员权益的一次破圈,也体现了我们对中国市场和消费者需求的深刻洞察。”

新增钻星会员等级,感恩最忠诚顾客

会员星巴克等级怎么升级_会员星巴克等级怎么看_星巴克会员等级

为了感谢并回馈最为忠诚的有星人,星享俱乐部首次增设了全新的钻星会员等级。每年积累100点以上成长值的金星或玉星会员,将升级成为钻星会员,享有星巴克用心缔造的尊享好礼与优越服务,涵盖优先点单、专属礼物、咖啡体验等方面,无需额外支付星星及费用,就能将咖啡热爱丝滑融入“星式生活”。首期推出的钻星会员好礼与服务包括:

丰富星星好礼,灵活兑换机制

此次升级之后,星享俱乐部共有银星、玉星、金星、钻星四种会员等级。顾客在成为星享俱乐部会员之后,无论是什么等级,都可立刻开始累积好礼星星,并兑换星享好礼和各项惊喜。

星享俱乐部自2011年成立,一直致力于为顾客带去充满快乐与惊喜的体验。截止至2024年3月31日,星享俱乐部90天活跃会员规模突破2,100万,达到历史最高点。目前,星巴克中国注册会员总数持续增长,超过1.27亿。在2024财年第二季度,来自会员的销售额持续增长,占比高达75%,同样创下历史新高。

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