自1971年至今,星巴克咖啡公司在世界各地已拥有近36,000家门店,而高德地图是中国领先的数字地图内容、导航和位置服务合规解决方案提供商。
这次强强联手,让星巴克在“到店”与“到家”之外,开创了“在途”这一全新消费场景。
12月14日起至12月25日,恰逢星巴克传统的“红杯季”,也是辞旧迎新之时,全国“沿街取”服务门店都将开启“取咖啡,接好运”活动!
早在今年三月在北京、上海推出以来,“沿街取”服务已经吸引了各地咖啡爱好者抢先体验,活动刷屏了各大社交软件!
这次在苏州上线,身为资深咖啡党的深度苏州桐总第一天就按捺不住抢先体验了。
从姑苏区出发,途径李公堤取餐点到苏州中心,整体体验下来,从点单、门店操作到呈递等流程都比较顺畅,确实能感受到星巴克的用心和细致。
01
门店下单化繁为简
出发前,打开高德地图并设置好行程后,就能在“顺路搜”功能中轻松找到“沿街取”服务,在选择合适的门店下单。
这里要点赞的是,星巴克考虑到早高峰时段分秒必争,因此“沿街取”的菜单十分精简,缩短了点单时间。
02
导航、订单两不误
录入车牌号和车辆颜色并下单后,为了提高取餐效率,门店取餐点位的实景照片会在弹窗显示。
同时啡快标志性的“取餐口令”在“沿街取”服务中也被保留了。
03
路线规划清晰
下单成功开始导航后,系统就将取餐点位自动添加为了路线途经点,不需要再自行操作,这点对开车司机很友好。
因为桐总开启了导航语音播报,所以在驾驶途中可以实时获得订单状态的语音推送,就不必再时刻关注餐点的准备情况,很是贴心。
04
取餐过程通畅高效
送餐时,伙伴身着更加醒目的“沿街取”服务专属绿围裙,并及时和司机沟通点位。送到后还会送上亲切问候,不得不说,这种情境下开启的一天,当然是活力满满!
☕️☕️
星巴克基于时间预估技术,系统会实时为门店推送顾客的抵达时间,并自动计算最合适的饮品制作、打包和送餐时间,让整个过程实现“无缝”。
因此一遍流程下来,很多小细节是让深度苏州桐总深觉惊喜的,可以说从下单之后,只要交给导航,然后静等咖啡奉上就好。
并且每个取餐点位均为门店附近步行距离3分钟内的停车点,经专人反复踩点,保证顾客停车安全和伙伴送餐安全。
悄咪咪告诉你:12月14日起至12月25日,下单两杯就有好礼相送!
顾客使用“沿街取”服务下单两杯咖啡,将获得限量“敲好运”萌熊摆件等惊喜好礼,还有机会邂逅好运熊店长惊喜送餐,为新的一年积攒“好运”。
想get火爆全网的“敲木鱼”?功德+10086机会在此,数量有限,先到先得!
目前“沿街取”活动开设在北京、上海、广州、苏州、成都、杭州六大城市,门店拓展到近600家,预计未来一年内,全国将有超过1000家星巴克门店提供“沿街取”服务!
即使碰上通勤高峰、就算身处繁忙路段,你也不用到店,甚至不用下车,只需在“高德地图”App上简单操作几步,就可在不影响原行程的情况下实现打开车窗拿咖啡!
对于“无咖不欢”的星粉来说,“沿街取”是必冲不可的!
因此美式、拿铁、馥芮白等经典咖啡饮品是点单率最高的单品。此外,星粉们更喜欢在周末假日通过 “沿街取”点单,在外出游玩途中尽享咖啡醇香。
在包装上,“沿街取”采用“专星送”专用的防撒漏杯盖与免封口包装袋的组合。
“沿街取”最近还上线了全新的“近距离点单”功能,并在顾客点单、导航、取餐等各步骤也进一步优化,为顾客提供更丝滑流畅的体验。
“不需要特意花费时间和精力,开车办事的路上顺路就能买一杯咖啡”。
“早上上班不用再提前点专星送到公司了,路上就能喝。”
…
这是绝大多数顾客在体验“沿街取”服务后的由衷感叹。
☕️☕️
可以说,“沿街取”覆盖了大多数顾客通勤、出游、购物等多种需求,只需要在出发前选好门店下好订单,就能实现醇香咖啡伴着通勤路,开启活力一天!
周边还未上线城市的小伙伴,欢迎来苏州先行打卡~
沿街取
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