以星巴克为例，讲讲如何打造会员体系制度 如何留住流量
2024-11-19 18:29:41
阅读：
如何留住流量？对于企业来说这是一个必须解决的问题。
积分会员制度或许是一个不错的选择，但要打造一个完美的会员制度，是一件十分困难的事情。
在用户最需要特殊权益的时候推会员。
星巴克的店员，通常会逮着那些买两杯咖啡的人下手，因为买一赠一券的权益是买两杯的人最需要的，对于那些只买一杯咖啡的，他们就很少去推广会员卡。
再如，京东会员突出免运费、京豆翻倍；小红书会员突出包邮、专享价；网易考拉突出赠送的运费券、免税券、优惠券的价值；淘宝的88会员95折特权、可同享优酷会员、网易云音乐会员等。
合理的会员等级设计
星巴克的会员有 3 个等级，就是一星，二卡，三等级，并且星巴克会让你觉得升级很简单！
初级会员里的 3 张买一赠一券用完后，在准备购买第 4 杯的时候，店员小哥哥就会跟你说：“如果再买 1 杯，可以升级为玉星卡会员了，您就能免费领到一张咖啡兑换券了。”
从银星级到玉星级只用 250 元，从玉星级到金星级只要 1250 元。为了降低用户升级的感知难度，星巴克还推出的“小星星”策略，即虚拟积分，累计消费到一定的金额就会获得一颗小星星。当你集满了相应等级的小星星数量时，就意味着你可以解锁下一等级的特权了。星巴克等级特权，简约而又充满套路，总是给你一种超值的感觉。
让人觉得超值
买1赠1券：花98元成为会员就可获得此特权，但用户必须买一杯后才能够免费拿到另外一杯
免费早餐券：凭这张券，就可以在上午11点之前，获得免费的中杯咖啡
升杯券：即中杯升大杯，大杯升到超大杯，快速提升让会员满意度
生日当月赠1杯：生日赠饮
买3 赠1券：，买3 杯咖啡的钱，可以喝到 4 杯
周年庆免费券：周年庆当月免费赠饮一杯咖啡
消费10次任意金额，获赠1杯：消费累计10次，就能获得一杯咖啡
专属金卡：一张刻有消费者专属名字的金卡。
提升会员的消费频率
每种优惠都设立有效期，既增加用户紧迫感，又在无形中通过缩短用户的消费周期，进一步提升了会员的购买频率，更重要的是会员不是终身制，到了办卡的第二年，星巴克会把你账户里所有的星星、所有的优惠券消除，并且降一个等级，让你继续消费，往上升级，或者直接买更高等级的会员卡。
好的会员体系，是让用户感觉超值的同时，让自己挣的盆满。
免责声明：需要化妆品可以加我微信：shabigui7788.绝对是你买过化妆品最便宜的，有不懂护肤知识也可以找我。
相关文章
希尔顿集团与星巴克中国破圈合作，携手创新拓展会员权益 | 文旅快报
界面新闻记者 | 张瑶界面新闻编辑 | 汤威6月20日，希尔顿集团宣布与星巴克中国达成合作，共同打造专属礼遇、消费场景和跨界玩法，为会员带来破圈新体验
⋅ 作者：admin |
月消费用户数破5000万，解密“中国星巴克”瑞幸咖啡的会员制度
珠峰品牌营销笔记—谈及瑞幸咖啡，可以说在年轻人群体中无人不知无人不晓，更被誉为“中国星巴克”。但与星巴克不同之处是，瑞幸咖啡充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式
⋅ 作者：admin |
端午浓情，粽叶飘香。虽然各地的习俗不尽相同，但端午节吃粽子是必不可少的节日活动。随着端午节临近，星巴克星冰粽如约而至，5种独特的口味可选，别样的粽香拉开了今年端午节的序幕。
⋅ 作者：admin |
锦上添花 | 积分制我们知道，会员经营的核心目的，是提高客单和复购。而客单和复购的基础，是管理好会员的忠诚。所以，积分成为了首选的忠诚度管理工具。
⋅ 作者：admin |
粽子“三巨头”分道扬镳，老字号“长青”秘诀是什么？星巴克今年新推的咸蛋黄芝士口味星冰粽
“粽子节”又要到了。“年年难吃年年出”的星冰粽又推新口味了，做酸奶的乐纯也“凑热闹”推出粽子酸奶，连乐事都出了款咸蛋黄肉粽口味的薯片。凡是你想得到的品牌
⋅ 作者：admin |
合格率提升到80%，星巴克10年推10款，云南咖啡迎来爆发期？云南咖啡正在发生哪些变化？
国庆前夕，扎根云南10年的星巴克，连推了2款精品级别的臻选云南咖啡豆，上市即热销。如今，星巴克云南咖啡豆收购时的合格率已从10年前的20%~30%显著提升到现在的80%以上
⋅ 作者：admin |
星巴克升级会员制度，为自己留住更多顾客，升级会员制度，是星巴克中国在目前竞争环境下留住核心用户，增强用户黏性的方式之一
会员制度本就是消费品牌培养忠实用户的方法，这种商业模式通过建立会员圈层，实现会员对品牌的身份认同，从而增强消费粘性。星巴克中国曾分别在2015年与2020年两次升级会员制度
⋅ 作者：admin |
星巴克办公收费，一杯咖啡蹭一天的时代要结束了，消费需求的升级催生了星巴克品牌的营销升级
全封闭式共享办公空间，具有更好的隔音以及私密效果，以15分钟为单位收费，价格在每 15 分钟 250 日元，用JR East交通卡付费。
⋅ 作者：admin |
