星巴克在河南开了首家社区店，位置选在郑州这个小区，还设了宠物休息区
2024-11-23 14:37:58
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河南商报记者 杨桂芳 文/图
咖啡巨头下沉的趋势最近又有了新动向。
河南商报记者在12月17日星巴克举办的社区店媒体开放日上了解到，河南首家、中西部第三家星巴克社区店位置选择在了郑州北区的普罗旺世小区，且已于近日试营业。
这对于倡导第三空间、一直在写字楼商圈布店的星巴克来说，将是“第三空间”的深度延伸，且是延伸到了“你的家门口”。用星巴克相关负责人的话来说，这相当于“家庭客厅的延伸”。
星巴克布局社区店，还设了宠物休息区
12月17日，河南商报记者在探访该店面时看到，和以往熟悉的星巴克相比，这家社区店在外观上显得很“低调”，除了在楼体上方布置了一些店招外，在颜色、内饰上都有了不少变化。
店面内部装饰上采用了居家的木质黄色，桌角变成了圆桌，工作台上方的菜单招牌变成了可坐在桌边的手持式纸质菜单，菜单中还给儿童准备有无咖啡因的童趣饮品，后者在郑州其它门店中是没有的。
此外，该社区店还设置了专为手冲饮品设计的开放性吧台，并推出6款特调饮品，其中大部分是果汁特调类。
最别致的，当属店面外部休息区设置的宠物休息区，而且店里还给宠物免费提供了特制的“饮品”。
整体来说，和原本充满“商务范儿”的星巴克店面不同，这种社区体验店面更愿意和家庭相链接，也更有亲和力。
据该店面相关负责人介绍，店面已经于12月上旬运营，从运营效果来说，客单价比多数星巴克店面要高一些，在下午4点之后家庭客消费群体占主流。
社区店培养消费者喝咖啡的意识和习惯
一个社区的消费能否支撑起一个星巴克店面？该店负责人透露，从前期调研来看，该小区及周边的两家高端社区户数达到一万三千多户，居住人口达到四万两千多人，且消费能力、消费习惯、居民素质都很不错。
而记者走访时了解到，在普罗旺世小区内大大小小的咖啡店就有十几家，无疑，这一区域的“咖啡社交”尤为旺盛。
虽然星巴克方面未透露选择社区门店的标准如何，但有业内人士认为，消费者对产品和服务的需求正在不断升级，这也需要追求第三空间概念的星巴克不断赋予这一空间新的内涵。
尤其从其在全国选择的社区门店来说，其对“高端人群”的聚焦以及服务并没有改变，尤其正在进一步培养顾客喝咖啡的意识和习惯。
正如在河南商报记者在探访门店时一位顾客所说：“我家才十多岁的女儿现在就知道喝咖啡要喝星巴克，她以为咖啡就等于星巴克。”
咖啡竞争也开启“渠道为王”？
当然咖啡不止有星巴克，还有不少后进者在涌入市场。
就在10月份，咖啡界的新秀瑞幸咖啡进入郑州，在短短两个多月里，已布局约30家门店。这种在写字楼、商圈中布局的“小门店、档口式”的咖啡品牌，一出道也备受商务人士推崇，尤其这种借助移动互联网手段带来的“裂变式”的“咖啡社交”，正在从商圈、写字楼门店通过“外送模式”转移到你的办公桌前。
而在今年，星巴克通过阿里开启“专星送”外送模式，在郑州于11月正式开启。无疑，想送到你的办公桌、家门口的咖啡更多了。
可从星巴克向社区下沉的趋势来看，其在“第三空间”的追求上并没有因为“外送”而改变，反而正在通过场景化的设置，不断延伸“第三空间”。
比如在普罗旺世店中，它甚至可以提供各种体验性活动和游戏设置，实现社区顾客的社交需求，更像你的客厅。
星巴克会进一步加大下沉速度、布局社区店吗？采访中虽然星巴克方表示并没有对社区店布局有具体的计划，可有行业观察人士认为，按照其今年年初的规划要到到2022年末大陆市场门店数量增至6000家的目标来说，星巴克在布店的速度上正在加速，甚至在店面选择上可能会有更多可能性。
河南商报记者了解到，目前星巴克在郑州已经有24家门店，在今年则连续布局了绿地新都会店、高铁东站店，以及社区店普罗旺斯店，这种布店速度比着往年正在加速。
值得关注的是，不止有咖啡，今年的饮品江湖正在上演“都市风云”，比如奈雪、喜茶一线品牌等布局郑州，还有不断涌现的一轮又一轮的融资。
这也意味着，你眷恋的“咖啡社交”和“茶饮社交”，正在让资本为之癫狂。（编辑 华丽娟 徐驰）
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