R：你是令人又爱又恨的星巴克会员卡？会员卡介绍
2024-12-13 17:20:25
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VIP这三个字母对大部分人来说有有着致命的吸引力，它意味着“特殊”，拥有这三个字母的人可以享受到比常人更优质的服务和体验。很多时候，不仅是消费水准的体现，也是个人生活方式的一种体现。
今天我们重点来说说星巴克的会员卡！
— Starbucks‘s card —
会员卡介绍：
在国内，星巴克的会员卡最初只是单纯是指星享卡，星享卡即会员卡的功能在于可以积分、用卡里的券，而星礼卡即所谓的礼品卡，有一定的面值，可以直接进行刷卡消费的。中国国内星巴克更推崇星享卡，通过星享卡建立一系列的会员制度，这与美国星礼卡大行其道有所不同。
但在市场不断变化的情况下，星巴克为了牢牢攥紧手里握有的会员资源，将相较而言被冷落的星礼卡与宠儿星享卡相结合，曾几何时只有星享卡能积分的日子已经一去不复返了，只要在app上激活卡片（星享卡和星礼卡都可以），就有一个独立的账户可以用来积分。试想曾经只能通过购买星享卡而积分，但现在我不一定要有星享卡，有星礼卡一样也能，此举扩大了会员的人数，使得更吸引消费者的使用和办理并且完善了会员体制，一举两得。
（以上是星享卡）
（星礼卡）
事实上，星巴克的会员卡实在是令人又爱又恨！
接下来，我将通过随机样本抽测的调查诠释这“又爱又恨”：
PS：因为星礼卡就是用来支付的，所以这里会员卡还是像最初一样默认为星享卡。那么星享卡里面有什么？
三张满一赠一，意思是同时购买两杯饮料只需要付价格高的那一杯，这意味着可以根据不同饮料的价格调节饮料的容量。
一张升杯券，升杯券听起来很美好，本来要一杯中杯的饮料可以免费升成大杯，但是本质上就是一张三块钱的优惠券。
一张早餐的中杯券，“早餐”的限定意味着这张券具有使用时间，这张券只能在中午十一点之前使用，过时不会在星巴克收银系统里显示，但可以在用户自己的app系统里查询。
在了解基本的内容以后我们来分析，首先对于不同人群是否是星巴克的会员做一个初步的判断：
注：方法——随机抽样+问卷形式
参与随机抽样调查的人群从18周岁以下到40周岁以上不等，参与调查的61个人中最少的是40周岁以上的年龄段，这个年龄段即便是喝咖啡但也很随意，他们不是星巴克品牌的热衷者，也不是很在意所谓的积分，并且对星巴克的积分兴致缺缺，这和这个年龄段本身具有的一些特质有关。因此我猜测这个年龄段的会员率不是很高。
18周岁以下的人群具有好奇心，同样对主流的事物跃跃欲试，没有收入或者说很少部分人有收入，零花钱是18周岁以下人群的主要经济来源，“零花钱”概念可多可少，但由于这个人群大多数不具备成熟的判断能力，容易攀比、效仿，一旦消费起来，其实力也不可小觑。这个年龄段的会员率应该还不错。
参与度最高的应该是18周岁到25周岁，青年人群是星巴克消费、星巴克会员团队的主力军。这个年龄段具有一定的消费能力，而且普遍接受愿意接受新的事物，也有把喝咖啡作为日常生活的一部分和生活的一种情调等等。这个年龄段的会员率应该是最高的。
25周岁到40周岁的人群基本上有稳定的经济基础，从我日常的收银体验来看，这个部分的人群是“忠实”的，他们喝咖啡不是追求格调，也不是新奇，而是普通的日常，已经是生活的一部分了。譬如很多的老顾客多数是这个人群的，而且他们每次都喝那固定的一两种。这个年龄段的会员率应该也会很高。
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是否拥有星巴克会员卡？
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