兰蔻22年增长400倍！欧莱雅中国加速下沉要揽下5亿人
2024-08-11 22:18:48
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2月25日，欧莱雅中国年度战略沟通会议上，公司高层激动不已。
2018年，欧莱雅取得亮眼的业绩，全年销售额达269亿欧元（约合2041亿元人民币），同比增长7.1%，净利润达38.9亿欧元（约合295亿元人民币），同比增长8.8%。
从业务板块来看，高端化妆品板块增长亮眼，兰蔻、YSL、阿玛尼、科颜氏等品牌均实现两位数增长，其中兰蔻作为领头羊，年销售额突破30亿欧元。
中国市场是兰蔻成功不可或缺的驱动力。1997年进入中国市场，22年间兰蔻实现了400倍的增长。兰蔻总经理马晓宇表示，2011年兰蔻决定进军三四线城市，这成为兰蔻发展中非常重要的一步。2011年，兰蔻在全国56个城市拥有135家门店。到2018年，兰蔻在全国115个城市拥有272家门店。7年间，城市和门店数量翻了一番。
此外，近年来90后成为高端化妆品的主力消费者，也为兰蔻的发展再添助力。目前，30岁以下人群占兰蔻顾客的39%，2018年顾客总数增长超过50%。
从地域来看，亚太区销售额突破70亿欧元，超越北美成为欧莱雅全球第二大市场。欧莱雅中国首席执行官罗德里格斯表示，亚太区增长很大一部分得益于中国市场，他相信亚太区将成为全球最大市场，“只是时间问题”。他补充说，希望未来覆盖5亿至6亿人口，这意味着目前业务规模的5至6倍。
欧莱雅中国区首席执行官罗德里格斯 (Stephane Rodriguez)
要从1亿用户拓展到5-6亿，市场渗透是必不可少的选择。司博涵认为，数字化是帮助欧莱雅渗透市场的有效手段，不仅可以连接消费者，还可以加速与消费者的互动。他举了兰蔻玫瑰社区作为连接消费者的例子。“我们一直关注生活在三四五线城市的消费者”，司博涵说，“数字化手段可以缩短现实与美的距离，这也是欧莱雅希望成为一家美妆科技公司的原因。”
电商是数字化的重要一环，欧莱雅中国在电商业务占比上取得了长足进步。2018年，欧莱雅中国电商业务占比超过35%，而2014年这一数字仅为10%。欧莱雅中国首席数据官吴翰文介绍，欧莱雅中国在美妆电商业务的市场份额位居第一，是第二名的两倍。
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