商超企业日用百货品类实现业绩提升，还有机会吗？线下的优缺点有那些
2024-10-26 14:50:21
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但线上在发展成熟之后，弊端也逐渐显露出来，品牌的覆盖与价格的竞争，让商品的品质难以控制，起初引以为傲的真实体验和种草，也将出现了体验真假难辨，一些低价商品品质不佳，甚至出现了线上线下品质不同等问题。
好了，线上的利弊点到为止，接下来就是看线下的优缺点。
优点很明显，就是看得见摸得着，可以去亲自尝试和体验后进行购买。在所见即所得的同时，省去了物流运输、预售等情况的等待时间，能够即刻满足人们对物品的需求。
而缺点，则是场景的塑造不足，人们在看到这个商品的时候，压根想不到它可以用在什么地方。
这里，依然用一个例子来说明：有一家超市企业商品结构做的很好，陈列很整齐，品牌价格带都做得很好，甚至会经常上新，但在商品的使用场景和营销上十分欠缺。那么这家企业的销量就会做得很好吗？答案不置可否，但我们可以确信，低价是死路，不会营销更是死路一条。顾客到店，都不知道这些商品能够用在什么场景使用，那更谈不上接受和购买。
再举个例子，爱刷短视频的朋友一定刷到过这样的视频：十个提高幸福感的家居神器，第一个，不用打洞还能承重的挂钩；第二个，能洗碗、能擦玻璃的万能抹布...画质可能不高，背景音都是AI，但许多人就吃这一套，尤其是家庭主妇或者中老年，这确实对应这一群体所存在的需求，提出了更优质的解决方案，告诉人们，原来提升幸福感只需要一个小物件，可能花费都不到100元，但确实是解决了生活中细小且麻烦的问题。
图源：抖音截图
通过几个例子，相信大家已经看出了问题，而具体能够实现提升还是需要线上和线下都下十分的功夫。
线上+线下，两条腿走路更稳妥
在电商与互联网带货的风潮下，在目之所及之处，许多商超企业已经开启了线上模块，理想化来看确实需要线上营销种草，线下承接来源于线上的流量，但操作起来并非如此，有的企业公众号、视频号、小红书、抖音都开了，效果却不理想。若是展开来说原因，恐怕得再来一篇文章。
但从宏观看去，线上是一定要做的，线下同样也是要拔到同一高度，才能稳妥发展。
为什么一定要做线上？在互联网带货的风潮下，人们对于互联网种草、体验、评价的整个流程已经习以为常，不论是买什么都会先去网上搜一搜，以防“踩坑”，尤其是没有生活经验的年轻人，他们热衷尝新，但却不想做“冤大头”。
因此，企业做好线上的“营销造势”至关重要，尤其是在百货板块，人们的生活离不开百货商品，与其低价买到不好的商品让自己糟心，不如一步到位，从根源去实现长期主义，提升自己生活的幸福感。
而线下，则可以通过联名、场景打造、美陈等等方式，将美好的生活方式传递给顾客。让顾客能够在实际体验中进行线上的分享，实现良性循环。
永旺超市与KITTY联名 来源：小红书ID七月小熊猫
结束语
《2023-2024年中国百货零售业发展报告》中提到：商品力是满足顾客商品需求的能力,是把到店顾客转化为购买者的能力,把“合适的商品“在”合适的地点“用“合适的方式“以“合适的价格“销售给“合适的顾客”的能力。在消费者日趋理性的当下，吃吃喝喝已经不足以满足情绪价值，百货品类，未来可期！
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